商品・価格・販売設計
アップセル
より高機能・高価格な商品やプランへ移行してもらう提案。
DEFINITION
顧客の利用状況や課題に合わせて、より適した上位商品を提案します。単に高いものを売るのではなく、追加価値を明確にすることが重要です。
LPでの使いどころ
既存顧客向けLPや料金表で、上位プランにすると何が解決するかを示します。
コピー例
- 標準プランで足りないチームに権限管理を提案する。
- 利用量が増えた顧客に上位容量を案内する。
避けること
- 不要な上位プランを押し売りする
- 価格差の理由を説明しない