CRM・顧客育成
トリガー配信
特定の行動やタイミングをきっかけに自動でメッセージを送ること。
DEFINITION
資料DL、カゴ落ち、初回購入、未ログイン、誕生日などを起点に配信します。タイミングが合うため、通常配信より行動につながりやすいことがあります。
LPでの使いどころ
フォーム送信後、料金ページ閲覧後、カゴ落ち後などに、次のLPやFAQへ誘導します。
コピー例
- 資料DL翌日に比較事例を送る。
- カゴ落ち1時間後に不安解消メールを送る。
避けること
- 配信頻度が高すぎる
- 行動文脈と関係ない内容を送る