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自分の作成メモ

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出力できるもの

保存済みの内容をもとに、AI用設計書を作れます。バックアップ用にJSON、共有や確認用にMarkdownを書き出せます。

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CRM・顧客育成

リテンション

獲得した顧客に継続して利用・購入してもらうこと。

DEFINITION

新規獲得だけでなく、利用定着、満足、再購入、継続契約を高める活動です。LTV改善に直結し、LPの売り方とも関係します。

LPでの使いどころ

導入後のサポート、オンボーディング、活用事例、継続メリットを申込前から示します。

コピー例

  • 初回設定サポートで使い始めの離脱を減らす。
  • 活用メールで継続利用を促す。

避けること

  • 獲得だけ見て継続体験を見ない
  • 売る時の約束と実体験がズレる