戦略設計
インサイト
表面の要望の奥にある、行動を動かす本音や心理。
DEFINITION
顧客が口にするニーズの裏にある、恥ずかしさ、不安、憧れ、避けたい損失などの深い動機です。LPでは強い見出しや反論処理の核になります。
LPでの使いどころ
『安いものが欲しい』の奥にある失敗したくない心理を読み、保証や比較材料へ落とします。
コピー例
- 本当は機能より、社内で失敗扱いされたくない。
- 時短したいのではなく、家族との時間を取り戻したい。
避けること
- 思いつきの心理解釈を事実扱いする
- インサイトを煽り表現に使いすぎる