指標・実験
CV / CVR
CVは価値ある行動、CVRはその行動への到達率。
DEFINITION
購入、資料請求、問い合わせ、予約、無料登録など、事業にとって価値ある行動をCVと呼びます。CVRはクリックや訪問に対してどれだけCVしたかを見る指標です。
LPでの使いどころ
LP改善では、何をCVとするかを先に決めます。資料請求と購入を同じ評価で見ないようにします。
コピー例
- 無料登録CVRを改善する。
- フォーム完了率を上げる。
避けること
- CV数だけ見てリードの質を無視する
- CV定義を曖昧にしたままA/Bテストする